【体験談】自分の保険も乗り換えようかと思うほど、対応のよかった「損保ジャパン」

こんにちは管理人です。

今回は、38歳の男性が、追突事故に遭い、自動車保険で解決した体験談です。

信号で停車中に後続車に追突されて

通勤途中に事故にあいました。

私は自家用車トヨタのノアで会社から帰る途中のことでした。

大きな幹線道路で赤信号で止まっていると、急に衝撃が走りました。

私の車の後部に、後続の車が追突してきたのです。

降りて車を見てみると、私の車の後部のバンパ-がへこんでいます。

相手の車の男性も車から降りて、私に謝罪をしてきます。

相手の男性は私と同じくらいの年齢で、私と同様会社から家に帰る途中のようです。

衝突された時は、かなりの衝撃を感じたのですが、私の車も相手の車もバンパーがへこんでいるくらいでした。

ちなみに相手の車はトヨタのヴッツでした。

迅速、丁寧、誠意のある対応と、示談金提示で決着

警察を呼んで、事故報告をし事故の相手と話し合いました。

相手の男性は任意保険に入っています。

損保ジャパンだそうです。後は保険屋との話し合いになると私は思いました。

車はお互い、走る分には支障がなかったので、その日は車で自宅に帰りました。

自宅に帰っている途中に私の携帯電話が鳴りました。

損保ジャパンは対応が早い

事故の相手の保険会社からだと思います。運転中だったので自宅に帰ってから対応しようと思いました。

損保ジャパンは対応が早いなとこの時は思いました。自宅に帰って電話をするとやはり損保ジャパンです。

謝罪の電話と今後の対応です。追突事故なので、相手の保険会社の損保ジャパンがすべて保障してくれるそうです。

次の日、会社が休みだった私は、知り合いの車屋に修理の見積もりを依頼しました。

見積書が出来ましたがこの車屋さんは忙しく、2、3日後まで修理は待ってくれと言いました。

むち打ち症状で通院

見積もりだけをもらって私は自宅に帰りましたが、この時に首が少し痛かったです。昨日の事故せいかで首が痛いのか考えました。

結果、首が痛いのは事故以外には考えられません。損保ジャパンに電話をしました。

車の見積もり金額の報告と、昨日の事故のせいで首が痛いことも同時にです。

すると損保ジャパンの担当者は、むち打ちの症状化もしれませんということで、整形外科の受診を勧めてきました。

私は家の近くにある整形外科に受診しました。事故の後遺症ではないかとという診断で、通院を促されました。

損保ジャパンに保険を乗り換えようか考えるほど対応が良い

翌日になっても首の痛みは治まらず、会社帰りに病院に行ってリハビリです。ホットパックや電気治療を6ヶ月ほど行いました。

治療費は損保ジャパンがすべて払ってくれました。この間に、私の車の修理は完了していました。

その後損保ジャパンの担当者が自宅に来て、示談の交渉を私にしてきました。私はこの示談に応じました。

完全に首は治ってはいませんでしたが、示談金に目がくらみました。

損保ジャパンの対応はすごく良かったです。私も損保ジャパンに保険を乗り換えようか考えるほどでした。

(体験談は以上です)

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