交通事故の体験談
こんにちは。管理人です。

今回紹介する体験談は、イトーヨーカ堂の駐車場を出るときに起きた事故の体験談です。
三井住友海上に加入していたようですが、担当者によって対応が変わってしまうケースに不満が残ったようです。

それでは、体験談をどうぞ!

【体験談】うまく車線に入れずに起こしてしまった事故

34歳の女性、会社員です。私が初めて加害者になった事故の体験談です。
当時私が勤めていたのはイトーヨーカ堂で、事故はその仕事帰りに起きました。

開けてくれた車間に、入りこもうとした私

まだ免許取り立てで運転も不慣れでした。
私は駐車場から出ようとしていました。反対車線の右折専用車線の方が、私が出ようとしているのが分かったのか隙間を開けてくれたので、「今だ」と思い私は車を発進させました。
イトーヨーカ堂は駅の手前にあって、ちょうど道路が駅に入る車の右折専用車線と直進の車線に分かれている場所で、私は直線の車線に入りたかったのです。

お互い初めてだった自動車事故。親が現場に来てくれ…

私がそのまま直線の車線に入ろうとしたときに、直線車線から走ってくる車と衝突しました。私の方は車の左部分がぶつかったので多少凹みや傷がつきました。
相手の車は正面からぶつかった状態なので、バンパーの真ん中が凹んでいました。
私は初めて自分が事故を起こしてしまったので、どうしていいかわからず、とりあえず親に連絡して現場まで来てもらいました。
どうやら相手の方も事故は初めてだったようで、お互いにどうしていいのかわからずでした。しばらくして親が現場に到着しました。
警察と保険屋さんに連絡したりと、私が放心状態の間にすべて手配してくれたので、親には本当に感謝でした。

担当によって大きく変わる事故対応

結局この事故は、双方の前方不注意という結果になりましたので、私が6割、相手が4割という形で事故の処理が終わりました。
私も相手の方もきちんと保険には加入していましたので、車の修理は保険で対応できるとのことでした。
私が加入していた保険は三井住友海上です。担当の方は、私の父の代からお世話になっている方らしく、迅速にしっかり対応していただけました。

今現在も三井住友海上に加入していますが、ここは担当の人によって対応が全然違うので、あまりオススメはできないかなと私は思います。
昨年、大きな事故を起こしてしまい保険を使ったのですが、当時私の担当だった方は私が事故を起こす直前に病気が理由で退社してしまって私の担当が別の方になっていました。
その担当の方が会社ときちんと連携が取れていない上に意思疎通ができていませんでした。何かあるごとに「会社に確認します」や「上席に確認します」ばかりで、一向に事故処理が進まず、全ての処理が終わるのに4か月近く掛かりました。今現在は保険を別の会社に変えようか検討している最中です。

保険加入の際に重要視する点はやはり「対応」だと思います。どれだけ迅速に穏便に事故の処理をできるかが大きなポイントになると思いました。


今回の体験談は以上になります。


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