こんにちは。管理人です。
今回紹介する体験談は、前方不注意による追突事故の体験談です。
加入していた東京海上日動の対応が良く、安心して事故処理が出来たようです。
それでは、体験談をどうぞ！
目次
【体験談】ブレーキを踏むのが遅れて、前方の車に衝突した私
35歳専業主婦です。
28歳の頃の事です。会社からの帰り道、私の前方不注意で前を走る車に追突してしまう事故を起こしてしまいました。
大きな道路で、前の車にぶつけてしまった私
三車線ある大きな道路で起こしてしまったので、まずは車を降り、前方の車のドライバーさんに怪我がないかを確認しに行きました。
大きな怪我をされている様子はなかったので、路肩に車を寄せました。前のドライバーさんは、「救急車は必要ないです」と仰ってくれたので、警察に電話をしました。自分が前方の車両にぶつかったことや今停まっている場所を伝え、現場まで来てもらうようにお願いしました。そして前のドライバーさんに謝罪をし、怪我や痛むところはないか再度確認しました。
幸い衝撃がそんなに大きなものではなかったようで、首や体など痛みはないから大丈夫と言ってもらえ、安心できました。
事故現場から保険会社（東京海上日動）に電話。動転していた気もちが落ち着き…
その間に自動車保険の会社に電話しました。車に登録カードを載せていたので、すぐに事故対応の番号に電話をしました。加入している保険会社は、東京海上日動です。
事故の状況、場所、相手の怪我や路上で破損したものの有無などを聞かれ、初めは気が動転していましたが、電話で会話をするうちに段々落ち着く事ができました。
担当者は、「警察の方に事故の状況をきちんと説明してください。また、今後の対応に関しては終わってから電話くださればご説明します」と、とても親身に対応してくれたので、事故を起こしたのは自分で、相手にはとても申し訳ないことをしてしまったのですが、とてもホッとしたのを覚えています。
そして警察が到着し、現場検証が始まりました。
私がブレーキを踏むのが遅れ、前方の車に追突したという事で私が100％悪いという事で処理されました。
気の重い被害者とのやりとり。東京海上日動の仲介で、気持ちが楽に
その後、先方のご連絡先を聞いて、その場を離れました。
自宅に戻り、保険屋に再度連絡しました。先方の連絡先を伝え、対応をお願いしました。自分で直接連絡を取るのはやはり気が重かったので、仲介してくれる保険屋さんの存在はとても心強かったてす。
そして何度かやりとりし、修理の手配や謝罪のタイミングなど事細かに教えてもらいました。初めての事故だったので、ひとりではとても気が回らない事まで教えてもらえてとても勉強にもなりました。気になることがあれば電話ですぐに答えてくれて、「保険屋さんってこんなに頼りになるんだな、東京海上日動の保険に入っていて本当に良かったな」と感じました。
担当者の方の丁寧さや細やかな心遣いには頭が下がる思いでした。恐らくこちらは大手だとは思いますが、大手ならではの安心感というのは本当にあるんだなと実感しました。
今回の体験談は以上になります。
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交通事故で被害者になってしまったら。。。
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また、報酬は後払いなので賠償金を受け取ってから払うこともできます。
