【体験談】止まっている車にぶつかられた私を、守ってくれなかった保険会社

こんにちは。管理人です。

今回紹介する体験談は、駐車場で起きた接触事故の体験談です。
損保ジャパンに加入していたようですが、かなり不満の残る結果になってしまったようです。

それでは、体験談をどうぞ！

1 【体験談】止まっている車にぶつかられた私を、守ってくれなかった保険会社
2 安くて自分に合う自動車保険を見つける
3 交通事故で被害者になってしまったら。。。

【体験談】止まっている車にぶつかられた私を、守ってくれなかった保険会社

年齢25歳、女性、職業は会社員です。
免許を取ってすぐ車を購入し、損保ジャパンの保険に加入しました。車には万が一のことも考え、保険料は高くなりますが、車両保険にも加入しました。

相手の言いなりになったことを、今でも後悔

自動車を運転し始めて2年がたち、私は他の車両と接触する事故を起こしてしまいました。事故内容は駐車場での軽い接触事故です。その時私は止まっていて、相手がぶつかってきました。私は初めてのことで慌てていたのを今でも覚えています。ぶつかってきた相手は私が悪いと言い始め、「車の修理代を出せ」の一点張り。
後から聞いた話ですが止まっている車両にぶつかった方が悪いということが分かりました。警察に電話しようとすると、相手は駐車場の事故は警察には関係ないと言い、すぐ加入している保険屋に電話をしていました。

今考えると私は何をやっているんだろうと後悔しています。事故を起こしてしまったら、場所に関係なくまずは警察に電話をするということが当たり前なのに。しかし、保険屋さんは「警察に電話をしましたか」とも聞いてくれなかったので、そこは聞いてもいいんじゃないかと思いました。私のように初めて事故を起こすと慌ててしまい何がなんだか分からなくなってしまう事があるので。

車両の見積もり金額にも疑問が…

その後は保険屋さんがやり取りをしてくださったので、私は見積もり金額を待っていました。すると、そこでまた疑問が。私の車両の見積もり金額が10万円なのに対して、相手は40万円でした。私もぶつかってきた相手の車を見ましたが、明らかに私より損傷部分は少なく、リアバンパーが曲がっている程度でした。実際には部品をばらしてみないと分からないと思いますが、私も今は自動車整備工場で働いているので、あの時の見積もりは詐欺だと感じています。
一方、私の車はヘッドライト、フォグライト、バンパーが割れて酷い損傷でした。

保険会社の対応に最後まで納得いかずに、解約へ

後から保険屋さんから電話がかかってきて、「相手の車がなおり、最終的な金額が出ました。修理金額は前回話したとおり40万円になります。そしてその間のレンタカー代が10万円になります」と言われた時は、さすがの私もレンタカー代には苦情を言ってしまいました。
担当の方も、「これは相手様が請求されてきた金額なので私達は何も言えないんです」の一点張りで電話を終わりました。それから私は、損保ジャパンの保険を抜け、違う保険屋さんに移動しました。
人によって保険屋さんの相性もあると思います。自分に合った保険屋さんを見つけて下さい。また、万が一の事を考えて、車両保険の加入もオススメします。

今回の体験談は以上になります。

なお、自動車保険の見直しや自動車事故に強い弁護士を探しているなら下記のページを参考にしてください。