【体験談】「全労済」:保険会社の思わぬ対応に、交渉も混乱

こんにちは管理人です。

今回は、47歳の女性が、接触事故を起こした歳、保険会社が被害者に事実と異なることを伝えていたため、直接被害者と交渉し解決した体験談です。

生活道路の交差点で、接触事故

6年前に体験した事故についてです。その日、よく通っている姉の家に行く道を走行していました。

幹線道路から曲がって、生活道路に入って最初の小さな交差点で、接触事故を起こしました。

私は、交差点を直進、相手は私側から見て左から右への直進でした。

相手が、左から来るのが目に入った時に急ブレーキをかけましたが、間にあわず相手の車の右のドア辺りに軽く接触してしまいました。

幸い、お互いスピードはあまり出ていなかったので、怪我はありませんでした。

ただ、私の車はトヨタのノアで、相手は軽自動車の小さな車だったので、少しへこんでしまいました。

すぐに車から降りて警察に電話しました。警察は10分くらいで来ました。

とりあえず、事情を説明して、それぞれ保険会社に電話しました。そして、連絡先を交換して、その日は終わりました。

全労済が事実を違うことを伝えていたことが判明

保険会社には、直接相手とやり取りはしないようにと言われたので、そのまま保険会社から連絡があるまで放っておきました。

その時は、詳しい事は何もわからないので、保険会社がうまくやってくれると信じていました。

少しして、警察から電話があって、どうやら私の方が悪くて、相手は腕が痛くて仕事にならないと訴えてきたそうです。

事故当日は、腕が痛いようには見えなかったのでショックでした。怪我したとなれば、簡単には終らないと知っていたからです。

保険会社に直接交渉しないよう言われたが近所だった為、訪ねてみた結果…

考えてみると、何かおかしいと思って、直接交渉するなと言われていましたが、名刺を見て近所だったので訪ねてみました。

相手の方は、怒っている様子もなく、事故当日と同じような感じでした。

よくよく話を聞いてみると、私の入っていた保険会社の全労済の人と交渉があったみたいで、私が凄く怒っていると聞いていたそうです。

それも、軽自動車より、ノアの方が修理に出したら高いからというような事も言っていたそうです。

私は、そんな事を全く言ってなかったので、びっくりして事実を説明しました。

保険会社を入れず、当事者で解決に

相手方は納得してくれて、結局、保険会社を入れずに当事者で上手くまとまりました。

その後、全労済をやめて、違う会社の保険に変えました。

事故の後、いろんな知り合いにその話をしましたが、他の保険会社は違うようです。全労済のみ評判が悪かったです。

保険会社を乗り換えてからは、実際には事故を起こしてませんが、掛金も安いので助かっています。

軽い事故でも、結構エネルギーがいります。事故を起こさないのが一番です。

(体験談は以上です)

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